Hotel Partner Általános Szerződési Feltételek

Ezek a feltételek és azok változásai

Ezek a Feltételek alkotják a megállapodást Ön és az MPS között a Platformban való részvétellel kapcsolatban. Nincs szükség aláírásra; elfogadását a fent leírt magatartás adja.

A jelen Feltételeket időről időre frissíthetjük vagy kicserélhetjük. Az aktuális verzió mindig elérhető honlapunkon. Ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy értesítsük Önt a lényeges változásokról (például a Partnerportálon vagy e-mailben). A változtatás hatálybalépését követően a Platformban való további részvétele a frissített Feltételek elfogadását jelenti. Ha nem fogadja el a változtatást, a jogorvoslat az, hogy abbahagyja a Platformban való részvételt.

Ezek a Feltételek magukban foglalják a kereskedelmi díjtáblázatot és a Partnerportálon az Ön számára elérhető működési szabályzatot (együttesen az „Ütemterv”), és ezekkel együtt kell olvasni. Abban az esetben, ha a jelen Feltételek és a Kereskedelmi Díjszabás között ellentmondás van, azokra az árakra vonatkozóan a Táblázat az irányadó.

Az MPS fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármikor módosítsa, módosítsa, kiegészítse vagy helyettesítse ezeket a Feltételeket (részben vagy egészben). Bármely ilyen módosítás akkor lép életbe, amikor a frissített Feltételeket közzéteszik vagy más módon értesítik Önt, és a Platformon való további részvétele a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

Meghatározások

A jelen Feltételekben, hacsak a szövegkörnyezet másként nem rendelkezik:

• Foglalás: a Felhasználó által a Platformon keresztül végrehajtott tranzakció, ideértve a tevékenységek, élmények, szállodai szállás és a Platformon időről időre elérhető egyéb szolgáltatások foglalásait;
• Jutalék: az MPS-nek fizetendő vagy általa visszatartott összeg egy Foglalással kapcsolatban;
• Merchant of Record vagy MoR azt a jogi személyt jelenti, amely a Foglalás szerződő eladója, és felelős a fizetés feldolgozásáért, a visszaigazolás kiállításáért és az adott Foglalással kapcsolatos ügyfélkapcsolat kezeléséért;
• A Partner-hozzárendelés azt a mechanizmust jelenti (beleértve a QR-kódokat, linkeket és nyomkövetési azonosítókat), amellyel egy Felhasználót és egy későbbi foglalást Önhöz rendelnek;
• A Partner Portál azt az online felületet jelenti, amelyen keresztül az MPS elérhetővé teszi a Menetrendet, a jelentési és a működési anyagokat;
• A menetrend jelentése az 1.3. pontban megadott;
• SSP: a javasolt eladási ár, amely egy szálloda vagy szállító által megadott ajánlott minimális eladási ár, amely viszonyítási alapként szolgál az eladók számára;
• Felhasználó: minden végfelhasználó, aki hozzáfér a Platformhoz, vagy ott tranzakciókat végez.

Részvétel a Platformon

A jelen Feltételek értelmében az MPS lehetőséget biztosít Önnek, hogy részt vegyen a Platformban, népszerűsítse azt a vendégei körében, és jutalékot szerezzen a megfelelő Foglalásokért, amelyeket az ütemterv szerint Önnek tulajdonítanak.

Nincs minimális elkötelezettség és nincs kizárólagosság. A részvétel akkor kezdődik, amikor Ön először elfogadja ezeket a Feltételeket (a fent leírt magatartással), és a 9. szakasznak megfelelően a végéig tart. Az MPS kezdeti próba- vagy kísérleti konfigurációt végezhet, és bármikor megváltoztathatja a platform szolgáltatásait.

Ön tudomásul veszi, hogy a Platform elérhetõvé teheti harmadik felek szállodai szálláskészletét, és hogy az MPS nem ellenõrzi és nem vállal garanciát az ilyen harmadik fél leltárra vagy beszállítóira.

Az Ön kötelezettségei

A következőket kell tennie:

• jóhiszeműen népszerűsítse a Platformot vendégei körében, és ne mutassa meg hamisan a Platformot vagy az azon keresztül elérhető szolgáltatásokat;
• betartani az Ön részvételével kapcsolatos minden vonatkozó törvényt és előírást, beleértve a fogyasztóvédelmi, adó- és adatvédelmi törvényeket;
• biztosítja a Platformon felsorolt ​​vagy szolgáltatott készletek, árak vagy tartalom pontosságát; és
• ne tegyen semmit, ami sérti az MPS vagy a Platform hírnevét, vagy zavarja annak működését vagy biztonságát.

Partnermegjelölés és QR-kódok

Az MPS a felhasználókat és a foglalásokat a Partner-hozzárendelés segítségével rendeli Önhöz, beleértve az Ön számára regisztrált QR-kódokat és linkeket.

A hozzárendelés partner szinten működik. Több QR-kódot vagy hivatkozást is telepíthet, és minden ilyen, Önhöz regisztrált kód és hivatkozás hozzá van rendelve, függetlenül a telepített számtól.

A Foglalás akkor minősül jutalékra, ha azt az Önhöz rendelt Felhasználó tette, és az megfelel a Menetrendben meghatározott feltételeknek. Ön nem keres jutalékot olyan tevékenységekért, élményekért, szállásokért vagy egyéb szolgáltatásokért, amelyeket Ön saját maga nyújt vagy felsorol a Platformon, hogy elkerülje, hogy ugyanazon Foglalásért kétszer kapjon jutalmat.

Jutalék és árképzés

A szállodai szálláskészlethez minden szálloda vagy beszállító biztosít egy SSP-t, amely az ajánlott minimális eladási ár, amely viszonyítási alapként szolgál az eladók számára. Az MPS meghatározhatja az eladási árat a vonatkozó SSP-nél vagy annál magasabban. Az MPS felhatalmazhatja értékesítési képviselőit, hogy az Önre vonatkozó díjat az ütemtervben meghatározott tartományon belül és kritériumoknak megfelelően módosítsák, és minden ilyen módosítást rögzítünk a Partnerportálon. A jutalékstruktúra, a fizetési feltételek és az Önre vonatkozó egyéb kereskedelmi megállapodások elérhetők lesznek a Partnerportálon, és időről időre frissíthetők. A Platform használatának folytatásával Ön elfogadja a Partnerportálon megjelenő kereskedelmi feltételeket. Az MPS nem köteles összegeket fizetni a lemondott, visszatérített vagy visszaterhelt Foglalások tekintetében, és beszámíthatja vagy visszakövetelheti az ilyen Foglalásokhoz kapcsolódó összegeket a jövőbeli kifizetések ellenében.

Modellek foglalása, kereskedő és visszatérítés

A Platform két foglalási modellt működtet, és a Foglalásra vonatkozó modell határozza meg, hogy ki a nyilvántartott kereskedő, ki vállalja a fizetést és ki viseli a visszatérítést. Az alkalmazandó modell a pénztárnál és a foglalási visszaigazoláson található.

Affiliate modell. A legtöbb tevékenység és tapasztalat esetében egy harmadik fél (például a tevékenységek beszállítója) jár el a rekordok kereskedőjeként. Ez a harmadik fél birtokolja a Foglalást, átveszi a fizetést, visszaigazolást ad ki, meghatározza a lemondási feltételeket, és felelős a tevékenység elvégzéséért és a visszatérítésekért a saját idővonalán.

Közvetlen modell. Ahol az MPS kereskedőként jár el, az MPS továbbra is igénybe vehet külső szolgáltatókat a fizetés feldolgozásához, a foglalási visszaigazolás kiadásához, az ügyfélkapcsolat kezeléséhez, valamint a visszatérítések, törlések és visszaterhelések kezeléséhez az adott Foglalással kapcsolatban.

Ön köteles ésszerű együttműködést biztosítani a visszatérítések, lemondások és visszaterhelések tekintetében. Az Ön és az MPS között a szolgáltatás meghibásodásáért a felelősség a hibás felet terheli.

Adatvédelem

Mindegyik fél köteles betartani az összes vonatkozó adatvédelmi és adatvédelmi törvényt, beleértve adott esetben az EU általános adatvédelmi rendeletét (GDPR), a jelen Feltételekkel kapcsolatban.

A Felhasználók vagy vendégek személyes adatainak a felek közötti megosztása esetén a felek kötelesek meghatározni saját szerepkörüket (adatkezelőként vagy adatfeldolgozóként), és amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják, külön adatkezelési megállapodást kötnek, amelyet a Partnerportálon keresztül tesznek elérhetővé. Az ilyen adatkezelési megállapodás a személyes adatok gyűjtésére, feldolgozására, megőrzésére és törlésére vonatkozik, beleértve a Platformon keresztül rögzített személyazonosító okmányok adatait is.

Ha a Foglalás megköveteli az utazó adatait (például név, születési idő, állampolgárság vagy útlevélszám), akkor ezeket az adatokat kizárólag a Foglalás teljesítése érdekében kezelheti, nem őrizheti meg és nem használhatja fel semmilyen más célra, és a személyazonosító okmány adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelheti. Ha bármilyen útlevél- vagy személyazonossági képet rögzítenek, azt a szükséges adatok kinyerése után törölni kell. Nem adhatja meg az utazó személyazonosságát vagy útlevéladatait az utazó tudta és beleegyezése nélkül.

Mindkét fél megteszi a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket a személyes adatok védelme érdekében, és haladéktalanul értesíti a másikat minden olyan lényeges adatvédelmi incidensről, amely a másik fél adatait érinti, és amelyről tudomást szerez.

Felfüggesztés és felmondás

Bármikor abbahagyhatja a Platformban való részvételt, ha abbahagyja a Partner-hozzárendelési anyagok használatát, és értesíti az MPS-t a Partnerportálon keresztül.

Az MPS bármikor felfüggesztheti vagy megszüntetheti az Ön részvételét részben vagy egészben: (a) kényelmi okokból ésszerű értesítéssel; vagy (b) azonnal, ha Ön megsérti ezeket a Feltételeket, ha azt a törvény előírja, vagy ha az MPS ésszerűen úgy ítéli meg, hogy az Ön részvétele kockázatot jelent a felhasználókra, beszállítókra, a platformra vagy az MPS-re. A felmondást követően Ön abbahagyja az MPS anyagainak és Partner-hozzárendelésének használatát, és az MPS köteles kifizetni Önnek a felmondás előtt teljesített, minősített Foglalások tekintetében felhalmozott és fizetendő jutalékokat. Azok a záradékok, amelyeknek természetüknél fogva fenn kell maradniuk (beleértve a 6., 8., 10., 11. és 12. szakaszt), a megszűnést is túlélik.

Szellemi tulajdon

A Platformhoz kapcsolódó összes szellemi tulajdonjog, beleértve a szoftvert, az interfészeket, a márkajelzést, valamint a QR-kódot és a hozzárendelési rendszereket, az MPS vagy licencadói tulajdonát képezi és az is marad. A jelen Feltételek nem ruháznak át és nem engedélyeznek ilyen jogokat az Ön számára.

Ön nem kizárólagos, jogdíjmentes licencet ad az MPS-nek arra, hogy az Ön nevét, logóját és márkaeszközeit kizárólag a Platform működtetésére és az Ön azonosítására használja, az Ön ésszerű márkairányelvei szerint. Előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül egyik fél sem használhatja más módon a másik védjegyeit olyan módon, amely a jelen Feltételekben foglaltakon túlmutató asszociációra utalna.

Felelősség

A jelen Feltételek egyike sem korlátozza vagy zárja ki a felek csalásért, szándékos kötelességszegésért vagy bármely olyan felelősségét, amely a vonatkozó jogszabályok szerint nem korlátozható vagy kizárható.

Egyik fél sem felelős a másik felé semmilyen közvetett, következményes, különleges vagy büntető jellegű veszteségért, ideértve a nyereség, a bevétel, a goodwill vagy a várható megtakarítások elvesztését. Az MPS teljes, a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos felelőssége nem haladhatja meg az MPS által az Ön tulajdonított Foglalásai tekintetében a követelés alapjául szolgáló eseményt megelőző [három (3)] hónap során visszatartott teljes Jutalékot.

Kártalanítania kell az MPS-t azon követelések, veszteségek és költségek tekintetében, amelyek a Platformon felsorolt ​​vagy szolgáltatott készletekből, árakból vagy tartalomból, illetve a jelen Feltételek vagy a vonatkozó jogszabályok megsértéséből erednek.

A Platform „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon elérhető. Az MPS nem garantálja, hogy a Platform zavartalan vagy hibamentes lesz, vagy hogy az Ön részvételéből származó Foglalások vagy bevételek bármely meghatározott mennyiségét eredményezik.

A vonatkozó törvények által megengedett maximális mértékig Ön lemond és elenged minden olyan követelést, követelést és kereseti okot, amely az MPS-sel, annak leányvállalataival és azok megfelelő igazgatóival, tisztségviselőivel, alkalmazottaival és ügynökeikkel szemben a Platformból, a jelen Feltételekből vagy az Ön részvételéből ered. Ebben a pontban semmi sem zár ki vagy korlátoz semmilyen felelősséget vagy jogot, amely a vonatkozó jogszabályok szerint nem zárható ki vagy korlátozható, és csak ennyiben nem vonatkozik ez a kitétel.

Általános

Teljes feltételek. Ezek a Feltételek és az Ütemezés alkotják a teljes megállapodást Ön és az MPS között a Platformban való részvételével kapcsolatban, és felülírnak minden, az adott témával kapcsolatos korábbi megállapodást.

Kijelölés. Ön nem ruházhatja át vagy ruházhatja át a jelen Feltételek szerinti jogait az MPS előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. Az MPS átruházhatja vagy átruházhatja jogait csoportja egy tagjára vagy vállalkozása utódjára.

Nincs partnerség vagy ügynökség. A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem hoz létre partnerséget, vegyes vállalatot vagy ügynökséget a felek között, és egyik fél sem kötelezheti a másikat.

Vis major. Egyik fél sem vállal felelősséget a rajta kívül álló események miatti késedelemért vagy mulasztásért, beleértve a természeti katasztrófákat, világjárványokat, hatósági cselekményeket, sztrájkot, infrastruktúra vagy fizetési folyamat leállását, háborút vagy terrorizmust.

Elválaszthatóság és lemondás. Ha bármely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, a többi rendelkezés továbbra is érvényben marad. Egy rendelkezés végrehajtásának elmulasztása nem jelenti az arról való lemondást.

Megjegyzések. Értesítéseket küldhetünk a Partnerportálon keresztül vagy e-mailben a regisztrált címére.

Irányadó jog és viták

A jelen Feltételekre, valamint a belőlük vagy a tárgyukkal vagy formációjukkal kapcsolatos vitákra vagy követelésekre (beleértve a szerződésen kívüli vitákat és követeléseket is) Anglia és Wales törvényei az irányadók és azokkal összhangban értelmezhetők.

A jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vitát, beleértve a létezésükkel, érvényességükkel vagy megszűnésükkel kapcsolatos kérdéseket is, választottbírósági eljárásra kell utalni, és végül a Londoni Nemzetközi Választottbíróság (LCIA) szabályai szerint kell megoldani, amely szabályok hivatkozással ebbe a záradékba beépültek. A választottbírók száma egy. A választottbíróság székhelye vagy jogi helye a Dubai Nemzetközi Pénzügyi Központ (DIFC), Dubai, Egyesült Arab Emírségek. A választottbírósági eljárás nyelve az angol.