Regulamin Partnera Hotelowego

Niniejsze Warunki i ich zmiany

Niniejsze Warunki stanowią umowę pomiędzy Tobą a MPS dotyczącą Twojego uczestnictwa w Platformie. Nie jest wymagany żaden podpis; Twoja akceptacja jest wyrażona poprzez postępowanie opisane powyżej.

Od czasu do czasu możemy aktualizować lub zastępować niniejsze Warunki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Podejmiemy uzasadnione kroki, aby powiadomić Cię o istotnych zmianach (na przykład za pośrednictwem Portalu Partnerskiego lub e-mailem). Dalsze uczestnictwo w Platformie po wejściu w życie zmiany oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków. Jeśli nie zaakceptujesz zmiany, rozwiązaniem będzie zaprzestanie uczestnictwa w Platformie.

Niniejsze Warunki obejmują komercyjny arkusz stawek i wszelkie zasady operacyjne udostępnione w Portalu partnerów (łącznie zwane „Harmonogramem”) i należy je czytać razem z nimi. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszymi Warunkami a Załącznikiem dotyczącym stawek komercyjnych, Załącznik w odniesieniu do tych stawek ma pierwszeństwo.

MPS zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zmiany, zmiany, uzupełnienia lub zastąpienia niniejszych Warunków (w całości lub w części) w dowolnym momencie. Wszelkie takie zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu zaktualizowanych Warunków lub powiadomieniu Cię w inny sposób, a dalsze uczestnictwo w Platformie w późniejszym czasie oznacza akceptację zmienionych Warunków.

Definicje

W niniejszych Warunkach, jeśli z kontekstu nie wynika inaczej:

• Rezerwacja oznacza transakcję dokonaną przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy, obejmującą rezerwacje zajęć, atrakcji, zakwaterowania w hotelu i wszelkich innych usług udostępnianych okresowo na Platformie;
• Prowizja oznacza kwotę należną lub zatrzymaną przez MPS w związku z Rezerwacją;
• Zarejestrowany Sprzedawca lub MoR oznacza podmiot, który jest zarejestrowanym sprzedawcą będącym stroną Umowy i jest odpowiedzialny za przetwarzanie płatności, wydawanie potwierdzeń i obsługę relacji z klientem w ramach tej Rezerwacji;
• Przypisanie partnera oznacza mechanizm (w tym kody QR, linki i identyfikatory śledzenia), za pomocą którego przypisywany jest Użytkownik i kolejna Rezerwacja;
• Portal Partnerski oznacza interfejs internetowy, za pośrednictwem którego MPS udostępnia Harmonogram, materiały raportowe i operacyjne;
• Harmonogram ma znaczenie nadane w pkt. 1.3;
• SSP oznacza sugerowaną cenę sprzedaży, będącą zalecaną minimalną ceną sprzedaży podaną przez hotel lub dostawcę, która stanowi punkt odniesienia dla sprzedawców;
• Użytkownik oznacza każdego klienta końcowego, który uzyskuje dostęp do Platformy lub dokonuje transakcji na Platformie.

Udział w Platformie

Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków MPS umożliwia Ci uczestnictwo w Platformie, promowanie jej wśród Twoich gości oraz zarabianie prowizji od kwalifikujących się Rezerwacji przypisanych Ci zgodnie z Harmonogramem.

Nie ma minimalnego zaangażowania ani wyłączności. Uczestnictwo rozpoczyna się w momencie pierwszej akceptacji niniejszych Warunków (w sposób opisany powyżej) i trwa aż do zakończenia zgodnie z klauzulą ​​9. MPS może przeprowadzić wstępną konfigurację próbną lub pilotażową i może w dowolnym momencie zmieniać funkcje Platformy.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Platforma może udostępniać zasoby zakwaterowania hotelowego stron trzecich oraz że MPS nie kontroluje ani nie udziela żadnej gwarancji w odniesieniu do takich zasobów zakwaterowania stron trzecich ani ich dostawców.

Twoje obowiązki

Powinieneś:

• promuj Platformę wśród swoich gości w dobrej wierze i nie przedstawiaj w niewłaściwy sposób Platformy ani usług dostępnych za jej pośrednictwem;
• przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji związanych z Twoim udziałem, w tym przepisów dotyczących ochrony konsumentów, podatków i ochrony danych;
• zapewniać dokładność wszelkich zapasów, cen lub treści, które zamieszczasz lub dostarczasz na Platformie; I
• nie robić niczego, co szkodzi reputacji MPS lub Platformy lub zakłóca jej działanie lub bezpieczeństwo.

Atrybucja partnera i kody QR

MPS przypisuje Ci Użytkowników i Rezerwacje za pomocą Atrybucji Partnerskiej, w tym kodów QR i zarejestrowanych dla Ciebie linków.

Atrybucja działa na poziomie Partnera. Możesz wdrożyć wiele kodów QR lub łączy, a wszystkie zarejestrowane dla Ciebie kody i łącza zostaną Ci przypisane, niezależnie od ich liczby.

Rezerwacja kwalifikuje się do prowizji, jeżeli jest dokonana przez przypisanego Tobie Użytkownika i spełnia kryteria kwalifikacyjne określone w Harmonogramie. Nie zarabiasz żadnych prowizji za działania, doświadczenia, zakwaterowanie lub inne usługi, które sam dostarczasz lub wymieniasz na Platformie, aby uniknąć podwójnego nagradzania w ramach tej samej Rezerwacji.

Prowizja i ceny

W przypadku zapasów zakwaterowania w hotelu każdy hotel lub dostawca zapewnia SSP, czyli zalecaną minimalną cenę sprzedaży, która działa jako punkt odniesienia dla sprzedawców. MPS może ustalić cenę sprzedaży na poziomie lub powyżej obowiązującego SSP. MPS może upoważnić swoich przedstawicieli handlowych do dostosowania obowiązującego Państwa wynagrodzenia w zakresie i według kryteriów określonych w Załączniku, a każda taka korekta zostanie odnotowana w Portalu Partnerskim. Struktura prowizji, warunki płatności i wszelkie inne ustalenia handlowe mające zastosowanie do Ciebie zostaną udostępnione za pośrednictwem Portalu Partnerskiego i mogą być od czasu do czasu aktualizowane. Kontynuując korzystanie z Platformy, wyrażasz zgodę na warunki handlowe wyświetlane w Portalu Partnerskim. MPS nie jest zobowiązana do zapłaty kwot z tytułu Rezerwacji, które zostały anulowane, zwrócone lub podlegają obciążeniu zwrotnemu i może potrącić lub odzyskać kwoty związane z takimi Rezerwacjami z przyszłych płatności.

Modele rezerwacji, rekordowy sprzedawca i zwroty pieniędzy

Na Platformie funkcjonują dwa modele rezerwacji, przy czym model obowiązujący w przypadku Rezerwacji określa, kto jest zarejestrowanym Sprzedawcą, kto przyjmuje płatność, a kto zwraca pieniądze. Odpowiedni model jest wskazany przy kasie i potwierdzeniu rezerwacji.

Model partnerski. W przypadku większości działań i doświadczeń strona trzecia (na przykład dostawca działań) działa jako zarejestrowany sprzedawca. Ta osoba trzecia przechowuje Rezerwację, przyjmuje płatność, wydaje potwierdzenie, ustala zasady anulowania rezerwacji i jest odpowiedzialna za wykonanie czynności oraz za zwrot pieniędzy we własnym terminie.

Model bezpośredni. Jeżeli MPS działa jako zarejestrowany sprzedawca, MPS może w dalszym ciągu korzystać z usług zewnętrznych usługodawców w celu przetwarzania płatności, wydawania potwierdzeń rezerwacji, obsługi relacji z klientem oraz obsługi zwrotów kosztów, anulowań i obciążeń zwrotnych za odpowiednią Rezerwację.

Użytkownik zapewni uzasadnioną współpracę w związku ze zwrotami kosztów, anulowaniem i obciążeniami zwrotnymi. Tak jak między Tobą a MPS, odpowiedzialność za awarię usługi ponosi strona, która zawiniła.

Ochrona danych

Każda ze stron będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności, w tym, w stosownych przypadkach, ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO), w związku z niniejszymi Warunkami.

W przypadku udostępniania danych osobowych Użytkowników lub gości pomiędzy stronami, strony ustalają swoją rolę (jako administratora lub podmiotu przetwarzającego) i, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, zawierają odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych udostępnianą za pośrednictwem Portalu Partnerskiego. Taka umowa o przetwarzaniu danych dotyczy gromadzenia, przetwarzania, przechowywania i usuwania danych osobowych, w tym wszelkich danych z dokumentów tożsamości zarejestrowanych za pośrednictwem Platformy.

Jeżeli w ramach Rezerwacji wymagane są dane podróżnego (na przykład imię i nazwisko, data urodzenia, narodowość lub numer paszportu), pasażer ma obowiązek posługiwać się takimi danymi wyłącznie w celu realizacji Rezerwacji, nie może ich zatrzymywać ani wykorzystywać w żadnym innym celu oraz powinien postępować z danymi z dokumentu tożsamości zgodnie z obowiązującym prawem. W przypadku przechwycenia obrazu paszportu lub tożsamości należy go usunąć po wyodrębnieniu wymaganych szczegółów. Nie wolno podawać danych dotyczących tożsamości ani paszportu żadnego podróżnego bez jego wiedzy i zgody.

Każda ze stron wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych oraz niezwłocznie powiadamia drugą o każdym istotnym naruszeniu danych drugiej strony, o którym się dowie.

Zawieszenie i wygaśnięcie

Możesz zaprzestać uczestnictwa w Platformie w dowolnym momencie, zaprzestając korzystania z materiałów Partner Attribution i powiadamiając MPS za pośrednictwem Portalu Partnerów.

MPS może zawiesić lub zakończyć Twoje uczestnictwo, w całości lub w części, w dowolnym momencie: (a) dla wygody z rozsądnym powiadomieniem; lub (b) niezwłocznie, gdy naruszysz niniejsze Warunki, jeśli jest to wymagane przez prawo, lub gdy MPS zasadnie uzna, że ​​Twoje uczestnictwo stwarza ryzyko dla Użytkowników, dostawców, Platformy lub MPS. Po rozwiązaniu umowy zaprzestaną Państwo korzystania z materiałów MPS i Partner Attribution, a MPS wypłaci Państwu wszelkie kwoty prowizji naliczone i należne w związku z kwalifikującymi się Rezerwacjami zrealizowanymi przed rozwiązaniem umowy. Klauzule, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać (w tym klauzule 6, 8, 10, 11 i 12), pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym jej oprogramowania, interfejsów, marki, kodów QR i systemów atrybucji, są i pozostaną własnością firmy MPS lub jej licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przenoszą ani nie licencjonują żadnych takich praw na Ciebie.

Udzielasz firmie MPS niewyłącznej, bezpłatnej licencji na używanie swojego imienia i nazwiska, logo i zasobów marki wyłącznie w celu obsługi Platformy i identyfikacji Cię na niej, z zastrzeżeniem uzasadnionych wytycznych dotyczących Twojej marki. Żadna ze stron nie może w inny sposób używać znaków drugiej strony w sposób sugerujący powiązanie wykraczające poza te przewidziane w niniejszych Warunkach bez uprzedniej pisemnej zgody.

Obciążenie

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności którejkolwiek ze stron za oszustwo, umyślne działanie lub jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej za jakiekolwiek straty pośrednie, wtórne, szczególne lub karne, w tym utratę zysków, przychodów, wartości firmy lub przewidywanych oszczędności. Całkowita łączna odpowiedzialność MPS wynikająca z niniejszych Warunków lub w związku z nimi nie przekroczy całkowitej Prowizji zatrzymanej przez MPS w związku z przypisanymi Rezerwacjami w ciągu [trzech (3)] miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Użytkownik zabezpieczy MPS przed roszczeniami, stratami i kosztami wynikającymi z zapasów, cen lub treści, które zamieszczasz lub dostarczasz na Platformie, lub z powodu naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa.

Platforma jest udostępniana w stanie „takim, jakim jest” i „w miarę dostępności”. MPS nie gwarantuje, że Platforma będzie działać nieprzerwanie i bez błędów, ani że jakakolwiek konkretna liczba Rezerwacji lub przychodów będzie wynikać z Twojego uczestnictwa.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zrzekasz się i rezygnujesz z wszelkich roszczeń, żądań i podstaw powództwa wobec MPS, jej podmiotów stowarzyszonych oraz ich odpowiednich dyrektorów, urzędników, pracowników i agentów, wynikających lub związanych z Platformą, niniejszymi Warunkami lub Twoim uczestnictwem. Żadne z postanowień niniejszej klauzuli nie wyłącza ani nie ogranicza jakiejkolwiek odpowiedzialności lub praw, których nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa i tylko w tym zakresie niniejsza klauzula nie ma zastosowania.

Ogólny

Całe warunki. Niniejsze Warunki i Załącznik stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a MPS dotyczącą Twojego uczestnictwa w Platformie i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego przedmiotu.

Zadanie. Nie możesz cedować ani przenosić swoich praw wynikających z niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody MPS. MPS może scedować lub przenieść swoje prawa na członka swojej grupy lub na następcę prawnego.

Żadnego partnerstwa ani agencji. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie tworzy spółki osobowej, spółki joint venture ani agencji pomiędzy stronami i żadna ze stron nie może wiązać drugiej.

Siła wyższa. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami poza jej kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, pandemiami, działaniami władzy publicznej, strajkami, awariami infrastruktury lub procesorów płatniczych, wojną lub terroryzmem.

Rozdzielność i zrzeczenie się. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia nadal obowiązują. Niewykonanie postanowienia nie jest równoznaczne z jego zrzeczeniem się.

Uwagi. Powiadomienia dla Ciebie mogą być przesyłane za pośrednictwem Portalu Partnerskiego lub pocztą elektroniczną na Twój zarejestrowany adres.

Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) wynikające z nich lub w związku z nimi, ich przedmiotem lub utworzeniem podlegają prawu Anglii i Walii i zgodnie z nim będą interpretowane.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub w związku z nimi, w tym wszelkie kwestie dotyczące ich istnienia, ważności lub rozwiązania, zostaną przekazane i ostatecznie rozstrzygnięte w drodze arbitrażu zgodnie z Regulaminem Londyńskiego Sądu Arbitrażu Międzynarodowego (LCIA), który to Regulamin uważa się za włączony do niniejszej klauzuli przez odniesienie. Liczba arbitrów wynosi jeden. Siedzibą lub prawnym miejscem arbitrażu będzie Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie. Językiem arbitrażu będzie język angielski.