Условия использования отелей-партнеров

Настоящие Условия и изменения к ним

Настоящие Условия образуют соглашение между вами и MPS в отношении вашего участия в Платформе. Подпись не требуется; ваше согласие подтверждается поведением, описанным выше.

Мы можем время от времени обновлять или заменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте. Мы предпримем разумные меры, чтобы уведомить вас о существенных изменениях (например, через Партнерский портал или по электронной почте). Ваше дальнейшее участие в Платформе после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными Условиями. Если вы не согласны с изменением, вашим средством правовой защиты является прекращение участия в Платформе.

Настоящие Условия включают в себя коммерческий тариф и любые операционные политики, доступные вам на Партнерском портале (вместе именуемые «Расписание»), и их следует читать вместе с ними. В случае противоречия между настоящими Условиями и Приложением коммерческих ставок, Приложение имеет преимущественную силу в отношении этих ставок.

MPS оставляет за собой право по своему усмотрению вносить поправки, изменять, дополнять или заменять настоящие Условия (полностью или частично) в любое время. Любая такая поправка вступает в силу, когда обновленные Условия публикуются или иным образом уведомляются вас, и ваше дальнейшее участие в Платформе после этого означает ваше согласие с измененными Условиями.

Определения

В настоящих Условиях, если контекст не требует иного:

• Бронирование означает транзакцию, совершенную Пользователем через Платформу, включая бронирование мероприятий, впечатлений, проживания в гостинице и любых других услуг, время от времени предоставляемых на Платформе;
• Комиссия означает сумму, подлежащую выплате или удержанную MPS в отношении Бронирования;
• Зарегистрированный продавец или MoR означает юридическое лицо, которое является зарегистрированным продавцом по договору для Бронирования и несет ответственность за обработку платежа, выдачу подтверждения и управление отношениями с клиентами по этому Бронированию;
• Партнерская атрибуция означает механизм (включая QR-коды, ссылки и идентификаторы отслеживания), с помощью которого вам приписывают Пользователя и последующее Бронирование;
• Партнерский портал означает онлайн-интерфейс, через который MPS предоставляет доступ к Расписанию, отчетности и оперативным материалам;
• График имеет значение, приведенное в п. 1.3;
• SSP означает рекомендованную цену продажи, представляющую собой рекомендуемую минимальную цену продажи, предоставляемую отелем или поставщиком и служащую ориентиром для продавцов;
• Пользователь означает любого конечного клиента, который получает доступ к Платформе или осуществляет транзакции на ней.

Участие в Платформе

В соответствии с настоящими Условиями MPS предоставляет вам возможность участвовать в Платформе, рекламировать ее своим гостям и получать комиссионные за соответствующие бронирования, приписываемые вам в соответствии с Графиком.

Нет никаких минимальных обязательств и никакой эксклюзивности. Участие начинается, когда вы впервые принимаете настоящие Условия (путем действия, описанного выше), и продолжается до тех пор, пока не завершится в соответствии с пунктом 9. MPS может использовать первоначальную пробную или пилотную конфигурацию и может изменять функции Платформы в любое время.

Вы признаете, что Платформа может предоставлять доступ к сторонним объектам размещения в отелях, и что MPS не контролирует и не дает никаких гарантий в отношении таких сторонних ресурсов или их поставщиков.

Ваши обязательства

Вы должны:

• добросовестно рекламируйте Платформу своим гостям и не искажайте информацию о Платформе или услугах, доступных через нее;
• соблюдать все применимые законы и правила в связи с вашим участием, включая законы о защите потребителей, налоговые законы и законы о защите данных;
• обеспечивать точность любых запасов, цен или контента, которые вы размещаете или предоставляете на Платформе; и
• не делать ничего, что наносит ущерб репутации MPS или Платформы или мешает ее работе или безопасности.

Атрибуция партнеров и QR-коды

MPS приписывает вам Пользователей и Бронирования посредством партнерской атрибуции, включая зарегистрированные на вас QR-коды и ссылки.

Атрибуция работает на уровне Партнера. Вы можете разместить несколько QR-кодов или ссылок, и все зарегистрированные вами такие коды и ссылки будут принадлежать вам, независимо от количества развернутых.

Бронирование соответствует критериям получения комиссионных, если оно осуществлено пользователем, назначенным вам, и соответствует квалификационным критериям, изложенным в Приложении. Вы не получаете никаких комиссионных за мероприятия, впечатления, размещение или другие услуги, которые вы сами предоставляете или размещаете на Платформе, чтобы избежать двойного вознаграждения за одно и то же Бронирование.

Комиссия и цены

Для гостиничных номеров каждый отель или поставщик предоставляет SSP, представляющий собой рекомендуемую минимальную цену продажи, которая служит ориентиром для продавцов. MPS может установить цену продажи на уровне применимой SSP или выше нее. MPS может уполномочить своих торговых представителей корректировать применимую к вам комиссию в пределах и в соответствии с критериями, указанными в Приложении, и любая такая корректировка будет регистрироваться на Партнерском портале. Структура комиссионных, условия оплаты и любые другие коммерческие соглашения, применимые к вам, будут доступны через Партнерский портал и могут время от времени обновляться. Продолжая использовать Платформу, вы соглашаетесь с коммерческими условиями, представленными на Партнерском портале. MPS не обязана выплачивать суммы в отношении Бронирований, которые отменены, возвращены или подлежат возвратному платежу, и может зачесть или вернуть суммы, относящиеся к таким Бронированиям, в счет будущих платежей.

Модели бронирования, зарегистрированный продавец и возврат средств

Платформа использует две модели бронирования, и модель, применимая к Бронированию, определяет, кто является зарегистрированным продавцом, кто принимает оплату и кто несет возмещение. Соответствующая модель указана при оформлении заказа и в подтверждении бронирования.

Партнерская модель. Для большинства видов деятельности и мероприятий третья сторона (например, поставщик мероприятий) выступает в качестве зарегистрированного продавца. Эта третья сторона удерживает Бронирование, принимает оплату, выдает подтверждение, устанавливает политику отмены и несет ответственность за выполнение действий и возврат средств в свои сроки.

Прямая модель. Если MPS выступает в качестве зарегистрированного продавца, MPS по-прежнему может использовать внешних поставщиков услуг для обработки платежей, выдачи подтверждения бронирования, управления отношениями с клиентами и обработки возмещений, аннулирования и возврата средств для соответствующего Бронирования.

Вы обязуетесь оказывать разумное содействие в вопросах возврата средств, аннулирования и возврата платежей. В отношениях между вами и MPS ответственность за сбой в обслуживании лежит на виновной стороне.

Защита данных

Каждая сторона обязуется соблюдать все применимые законы о защите данных и конфиденциальности, включая, если применимо, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) в связи с настоящими Условиями.

Если персональные данные Пользователей или гостей передаются между сторонами, стороны должны определить свои соответствующие роли (в качестве контролера или обработчика) и, если этого требует применимое законодательство, заключить отдельное соглашение об обработке данных, доступное через Партнерский портал. Такое соглашение об обработке данных регулирует сбор, обработку, хранение и удаление персональных данных, включая любые данные, удостоверяющие личность, полученные через Платформу.

Если для Бронирования требуются данные путешественника (например, имя, дата рождения, гражданство или номер паспорта), вы обязуетесь использовать такие данные только для выполнения Бронирования, не сохраняете и не используете их для каких-либо других целей и обязуетесь обращаться с любыми данными документа, удостоверяющего личность, в соответствии с применимым законодательством. Если любое изображение паспорта или удостоверения личности захвачено, оно должно быть удалено после извлечения необходимых данных. Вы не имеете права предоставлять личность или паспортные данные путешественника без ведома и согласия этого путешественника.

Каждая сторона должна принять соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных и незамедлительно уведомить другую о любом существенном нарушении данных, затрагивающем данные другой стороны, о котором ей становится известно.

Приостановление и прекращение действия

Вы можете прекратить участие в Платформе в любое время, прекратив использовать материалы по атрибуции партнеров и уведомив MPS через Партнерский портал.

MPS может приостановить или прекратить ваше участие полностью или частично в любое время: (а) при наличии заблаговременного уведомления для удобства; или (б) немедленно, если вы нарушаете настоящие Условия, если этого требует закон или если MPS разумно считает, что ваше участие представляет риск для Пользователей, поставщиков, Платформы или MPS. При прекращении действия вы должны прекратить использование материалов MPS и партнерской информации, и MPS выплатит вам любые суммы комиссионных, начисленные и подлежащие выплате в отношении соответствующих критериям Бронирований, завершенных до прекращения действия. Пункты, которые по своей природе должны оставаться в силе (включая пункты 6, 8, 10, 11 и 12), остаются в силе после прекращения действия.

Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Платформу, включая ее программное обеспечение, интерфейсы, брендинг, QR-код и системы атрибуции, являются и остаются собственностью MPS или ее лицензиаров. Настоящие Условия не передают и не лицензируют вам такие права.

Вы предоставляете MPS неисключительную, безвозмездную лицензию на использование вашего имени, логотипа и активов бренда исключительно для управления Платформой и идентификации вас на ней в соответствии с вашими разумными правилами использования бренда. Ни одна из сторон не может иным образом использовать знаки другой стороны способом, подразумевающим связь, выходящую за рамки, предусмотренные настоящими Условиями, без предварительного письменного согласия.

Обязанность

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственности любой из сторон за мошенничество, умышленные неправомерные действия или любую ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с применимым законодательством.

Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой за любые косвенные, косвенные, особые или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, доход, деловую репутацию или ожидаемую экономию. Общая совокупная ответственность MPS, возникающая из настоящих Условий или в связи с ними, не должна превышать общую комиссию, удержанную MPS в отношении ваших связанных Бронирований в течение [трех (3)] месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии.

Вы обязуетесь оградить MPS от претензий, убытков и затрат, возникающих в связи с инвентарем, ценами или контентом, который вы размещаете или предоставляете на Платформе, или в результате нарушения вами настоящих Условий или применимого законодательства.

Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». MPS не гарантирует, что Платформа будет работать бесперебойно и без ошибок, а также что в результате вашего участия будет получен какой-либо конкретный объем Бронирований или доходов.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы отказываетесь от любых претензий, требований и оснований для исков против MPS, ее аффилированных лиц и их соответствующих директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов, возникающих из или в связи с Платформой, настоящими Условиями или вашим участием. Ничто в настоящем пункте не исключает и не ограничивает какую-либо ответственность или право, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством, и только в этом отношении настоящий пункт не применяется.

Общий

Полные условия. Настоящие Условия и Приложение представляют собой полное соглашение между вами и MPS, касающееся вашего участия в Платформе, и заменяют все предыдущие договоренности, касающиеся этого предмета.

Назначение. Вы не можете переуступать или передавать свои права по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия MPS. MPS может уступить или передать свои права члену своей группы или правопреемнику своего бизнеса.

Никакого партнерства или агентства. Ничто в настоящих Условиях не создает партнерства, совместного предприятия или агентства между сторонами, и ни одна из сторон не может связывать другую.

Форс-мажор. Ни одна из сторон не несет ответственности за любую задержку или невыполнение обязательств, вызванную событиями, находящимися вне ее разумного контроля, включая стихийные бедствия, пандемии, действия органов государственной власти, забастовки, сбои в работе инфраструктуры или платежных систем, войну или терроризм.

Делимость и отказ. Если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения продолжат действовать. Неисполнение положения не является отказом от него.

Уведомления. Уведомления вам могут быть отправлены через Партнерский портал или по электронной почте на ваш зарегистрированный адрес.

Регулирующее право и споры

Настоящие Условия, а также любые споры или претензии (включая внедоговорные споры или претензии), возникающие из или в связи с ними, их предметом или формированием, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса.

Любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, включая любые вопросы, касающиеся их существования, действительности или прекращения действия, передается и окончательно разрешается в арбитраже в соответствии с правилами Лондонского международного арбитражного суда (LCIA), правила которых считаются включенными в настоящий пункт посредством ссылки. Число арбитров должно быть один. Местонахождением или юридическим местом арбитража является Дубайский международный финансовый центр (DIFC), Дубай, Объединенные Арабские Эмираты. Языком арбитража является английский.