Правила та умови партнера готелю

Ці Умови та Зміни до них

Ці Умови утворюють угоду між вами та MPS щодо вашої участі в Платформі. Підпис не потрібен; ваше схвалення забезпечується описаною вище поведінкою.

Ми можемо час від часу оновлювати або замінювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті. Ми вживатимемо належних заходів, щоб повідомити вас про суттєві зміни (наприклад, через партнерський портал або електронною поштою). Ваша подальша участь у Платформі після набуття чинності змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся на зміни, ви можете припинити участь у Платформі.

Ці Умови включають та повинні читатися разом із комерційним тарифом і будь-якою операційною політикою, доступною для вас на Партнерському порталі (разом "Розклад"). У разі суперечності між цими Умовами та Додатком щодо комерційних ставок, Додаток має переважну силу щодо цих ставок.

MPS залишає за собою право на власний розсуд змінювати, змінювати, доповнювати або замінювати ці Умови (повністю або частково) у будь-який час. Будь-яка така поправка набуває чинності, коли оновлені Умови опубліковано або іншим чином повідомлено вам, і ваша подальша участь у Платформі після цього означає вашу згоду зі зміненими Умовами.

визначення

У цих Умовах, якщо контекст не вимагає іншого:

• Бронювання означає транзакцію, виконану Користувачем через Платформу, включаючи бронювання заходів, вражень, розміщення в готелі та будь-яких інших послуг, доступних на Платформі час від часу;
• Комісія означає суму, що сплачується або утримується MPS щодо Бронювання;
• Реєстраційний продавець або MoR означає юридичну особу, яка є офіційним продавцем за контрактом для Бронювання та відповідає за обробку платежу, видачу підтвердження та обробку відносин з клієнтом для цього Бронювання;
• Атрибуція партнера означає механізм (включно з QR-кодами, посиланнями та ідентифікаторами відстеження), за допомогою якого Користувач і наступне Бронювання приписуються вам;
• Партнерський портал означає онлайн-інтерфейс, через який MPS надає доступ до розкладу, звітності та оперативних матеріалів;
• Розклад має значення, наведене в пункті 1.3;
• SSP означає запропоновану ціну продажу, яка є рекомендованою мінімальною ціною продажу, наданою готелем або постачальником, яка діє як орієнтир для продавців;
• Користувач означає будь-якого кінцевого клієнта, який отримує доступ до Платформи або здійснює операції на ній.

Участь у Платформі

Згідно з цими Умовами MPS надає вам можливість брати участь у Платформі, рекламувати її своїм гостям і отримувати комісійні за відповідні Бронювання, приписані вам відповідно до Розкладу.

Немає мінімальних зобов’язань і ексклюзивності. Участь починається, коли ви вперше приймаєте ці Умови (через описану вище поведінку) і продовжується до завершення відповідно до пункту 9. MPS може використовувати початкову пробну або пілотну конфігурацію та може будь-коли змінювати функції Платформи.

Ви визнаєте, що Платформа може надавати доступ до інвентарю сторонніх готелів, і що MPS не контролює та не надає жодних гарантій щодо такого інвентарю третіх сторін або його постачальників.

Ваші зобов'язання

Ви повинні:

• добросовісно рекламувати Платформу своїм гостям і не спотворювати Платформу чи послуги, доступні через неї;
• дотримуватися всіх застосовних законів і нормативних актів, пов’язаних із вашою участю, включаючи закони про захист прав споживачів, податки та захист даних;
• гарантувати точність будь-якого асортименту, цін або вмісту, який ви розміщуєте або надаєте на Платформі; і
• не робити нічого, що шкодить репутації MPS або Платформи, або що заважає їх роботі чи безпеці.

Атрибуція партнера та QR-коди

MPS прив’язує користувачів і бронювання до вас за допомогою партнерської атрибуції, включаючи QR-коди та посилання, зареєстровані для вас.

Атрибуція працює на рівні партнера. Ви можете розгорнути кілька QR-кодів або посилань, і всі такі коди та посилання, зареєстровані на вас, приписуються вам, незалежно від кількості розгорнутих.

Бронювання відповідає вимогам для отримання комісійних, якщо воно зроблено Користувачем, приписаним вам, і відповідає критеріям кваліфікації, викладеним у Розкладі. Ви не отримуєте жодних комісійних за діяльність, досвід, розміщення чи інші послуги, які ви самі надаєте або вказуєте на Платформі, щоб уникнути подвійної винагороди за одне й те саме Бронювання.

Комісія та ціноутворення

Для інвентаризації готельних номерів кожен готель або постачальник надає SSP, що є рекомендованою мінімальною ціною продажу, яка виступає в якості еталона для продавців. MPS може встановити ціну продажу на рівні або вище застосовної SSP. MPS може уповноважити своїх торгових представників коригувати застосовну до вас плату в межах діапазону та відповідно до критеріїв, викладених у Розкладі, і будь-яке таке коригування буде зареєстровано на Партнерському порталі. Структура комісії, умови оплати та будь-які інші комерційні домовленості, які стосуються вас, будуть доступні через партнерський портал і можуть час від часу оновлюватися. Продовжуючи використовувати Платформу, ви погоджуєтеся з комерційними умовами, які відображаються на Партнерському порталі. MPS не зобов’язаний сплачувати суми щодо Бронювань, які скасовано, повернуто або підлягають відкликанню, і може зарахувати або повернути суми, пов’язані з такими Бронюваннями, у рахунок майбутніх платежів.

Моделі бронювання, офіційний продавець і відшкодування

Платформа використовує дві моделі бронювання, і модель, застосовна до Бронювання, визначає, хто є офіційним продавцем, хто приймає платіж і хто несе відшкодування. Відповідна модель визначається під час виписки та в підтвердженні бронювання.

Партнерська модель. Для більшості заходів і досвіду третя сторона (наприклад, постачальник заходів) виступає в якості офіційного продавця. Ця третя сторона зберігає Бронювання, приймає платіж, видає підтвердження, встановлює політику скасування та несе відповідальність за виконання діяльності та повернення коштів у власний графік.

Пряма модель. Якщо MPS виступає в якості офіційного продавця, MPS все ще може використовувати зовнішніх постачальників послуг для обробки платежу, видачі підтвердження бронювання, обробки відносин з клієнтом і обробки відшкодувань, скасувань і повернення платежів для відповідного Бронювання.

Ви зобов’язуєтеся належним чином співпрацювати у зв’язку з поверненням коштів, скасуванням і відкликанням платежів. У відносинах між вами та MPS відповідальність за збій обслуговування лежить на винній стороні.

Захист даних

Кожна сторона повинна дотримуватися всіх застосовних законів про захист даних і конфіденційності, включаючи, якщо це застосовно, Загальний регламент ЄС із захисту даних (GDPR), у зв’язку з цими Умовами.

Якщо особисті дані Користувачів або гостей передаються між сторонами, сторони повинні визначити свої відповідні ролі (як контролера або обробника) і, якщо це вимагається чинним законодавством, укласти окрему угоду про обробку даних, доступну через Партнерський портал. Така угода про обробку даних стосується збору, обробки, зберігання та видалення персональних даних, включаючи будь-які дані документів, що посвідчують особу, отримані через Платформу.

Якщо для Бронювання потрібні дані мандрівника (наприклад, ім’я, дата народження, національність або номер паспорта), ви маєте використовувати такі дані лише для виконання Бронювання, не повинні зберігати та використовувати їх для будь-яких інших цілей і обробляти будь-які дані документа, що засвідчує особу, відповідно до чинного законодавства. Зображення будь-якого паспорта або посвідчення особи буде видалено після отримання необхідних даних. Ви не повинні надавати інформацію про особу мандрівника чи паспортні дані без відома та згоди цього мандрівника.

Кожна сторона вживає належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних і повинна негайно повідомляти іншу про будь-яке суттєве порушення даних, що впливає на дані іншої сторони, про яке їй стало відомо.

Призупинення та припинення

Ви можете припинити участь у Платформі в будь-який час, припинивши використовувати матеріали партнерської атрибуції та повідомивши MPS через Партнерський портал.

MPS може призупинити або припинити вашу участь, повністю або частково, у будь-який час: (a) за розумним сповіщенням для зручності; або (б) негайно, якщо ви порушуєте ці Умови, якщо цього вимагає закон, або якщо MPS обґрунтовано вважає, що ваша участь становить ризик для Користувачів, постачальників, Платформи або MPS. Після розірвання ви повинні припинити використання матеріалів MPS і посилання на партнера, а MPS виплатить вам будь-які суми комісійних, накопичених і підлягаючих сплаті щодо відповідних Бронювань, завершених до припинення. Положення, які за своїм характером мають залишитися в силі (включаючи положення 6, 8, 10, 11 і 12), залишаються в силі після розірвання.

Інтелектуальна власність

Усі права інтелектуальної власності на Платформу, включно з її програмним забезпеченням, інтерфейсами, брендингом, QR-кодом і системами авторства, є та залишаються власністю MPS або її ліцензіарів. Ці Умови не передають вам такі права та не ліцензують їх.

Ви надаєте MPS невиключну, безоплатну ліцензію на використання вашого імені, логотипу та активів бренду виключно для роботи Платформи та ідентифікації вас на ній відповідно до ваших розумних інструкцій щодо бренду. Жодна сторона не має права іншим чином використовувати знаки іншої сторони таким чином, щоб це передбачало асоціацію, що виходить за межі, передбачені цими Умовами, без попередньої письмової згоди.

Відповідальність

Ніщо в цих Умовах не обмежує та не виключає відповідальність будь-якої сторони за шахрайство, навмисну ​​неправомірну поведінку або будь-яку відповідальність, яка не може бути обмежена чи виключена відповідно до чинного законодавства.

Жодна сторона не несе відповідальності перед іншою за будь-які непрямі, непрямі, спеціальні чи штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, доходу, гудвілу чи очікуваних заощаджень. Загальна сукупна відповідальність MPS, що випливає з цих Умов або у зв’язку з ними, не повинна перевищувати загальну комісію, утримувану MPS щодо ваших Бронювань протягом [трьох (3)] місяців, що передували події, що стала причиною претензії.

Ви відшкодовуєте MPS претензії, збитки та витрати, пов’язані з інвентарем, цінами чи вмістом, який ви розміщуєте чи надаєте на Платформі, або через порушення вами цих Умов чи чинного законодавства.

Платформа доступна на умовах «як є» та «як доступно». MPS не гарантує, що Платформа працюватиме безперервно чи без помилок, або що будь-який певний обсяг Бронювань чи доходу буде результатом вашої участі.

У максимальному ступені, дозволеному чинним законодавством, ви відмовляєтесь і знімаєте будь-які претензії, вимоги та підстави для позовів проти MPS, її філій та їхніх відповідних директорів, посадових осіб, співробітників і агентів, що виникають у зв’язку з Платформою, цими Умовами чи вашою участю. Ніщо в цьому пункті не виключає та не обмежує будь-яку відповідальність або право, які не можуть бути виключені або обмежені відповідно до чинного законодавства, і лише в цьому випадку цей пункт не застосовується.

Загальний

Цілі умови. Ці Умови та Розклад складають повну угоду між вами та MPS щодо вашої участі в Платформі та замінюють усі попередні домовленості щодо цього предмета.

призначення. Ви не можете призначати або передавати свої права згідно з цими Умовами без попередньої письмової згоди MPS. MPS може переуступати або передавати свої права члену своєї групи або правонаступнику його бізнесу.

Без партнерства чи агентства. Ніщо в цих Умовах не створює партнерства, спільного підприємства чи агентства між сторонами, і жодна сторона не може зобов’язувати іншу.

Форс-мажор. Жодна сторона не несе відповідальності за будь-які затримки або невиконання, спричинені подіями, що знаходяться поза її розумним контролем, зокрема стихійними лихами, пандеміями, діями державних органів, страйками, збоями інфраструктури чи платіжного процесора, війною чи тероризмом.

Роздільність і відмова. Якщо будь-яке положення визнається недійсним або таким, що не має законної сили, решта положень залишаються в силі. Невиконання положення не є відмовою від нього.

Повідомлення. Сповіщення вам можуть надсилатися через партнерський портал або електронною поштою на вашу зареєстровану адресу.

Застосовне право та спори

Ці Умови та будь-які суперечки чи претензії (включаючи позадоговірні суперечки чи претензії), що виникають із них або у зв’язку з ними, їх предметом чи формуванням, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Англії та Уельсу.

Будь-який спір, що виникає з цих Умов або у зв’язку з ними, включно з будь-якими питаннями щодо їх існування, дійсності чи припинення, має бути передано та остаточно вирішено в арбітраж відповідно до Регламенту Лондонського міжнародного арбітражного суду (LCIA), який Регламент вважається включеним у цей пункт шляхом посилання. Кількість арбітрів – один. Місцезнаходженням або юридичним місцем арбітражу є Дубайський міжнародний фінансовий центр (DIFC), Дубай, Об’єднані Арабські Емірати. Мовою арбітражу є англійська.