Zrušení a vrácení peněz

Plány se mění. Většinu aktivit lze zrušit s plným vrácením peněz v rámci lhůty pro zrušení stanovené poskytovatelem — obvykle až 24 hodin před začátkem, i když se to liší podle aktivity.

Zkontrolujte své storno podmínky

Přesné podmínky jsou zobrazeny na stránce aktivity před rezervací a znovu na vašem potvrzení. Hledejte jednu z možností:

• Bezplatné zrušení až do uvedeného termínu (obvykle 24 hodin předem).
• Nevratné, kdy rezervaci po potvrzení nelze proplatit.

Jak zrušit

1. Přejděte do Moje rezervace a otevřete rezervaci.
2. Klepněte na Zrušit rezervaci.
3. Potvrďte — před dokončením vám zobrazíme částku k vrácení.

Oprávněné vratky se vracejí na původní platební metodu. Doba zpracování závisí na vaší bance, obvykle 5–10 pracovních dnů.

Potřebujete pomoct s konkrétní rezervací? Napište na support@myperfectstay.com s referenčním číslem své rezervace.