Cancellazioni e rimborsi

I piani cambiano. La maggior parte delle attività può essere cancellata con rimborso completo entro la finestra di cancellazione del fornitore — di solito fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, anche se varia da attività ad attività.

Controlla la tua politica di cancellazione

La politica esatta è indicata sulla pagina dell'attività prima di prenotare e di nuovo nella tua conferma. Cerca una di queste:

• Cancellazione gratuita fino a un limite indicato (comunemente 24 ore prima).
• Non rimborsabile, ossia la prenotazione non può essere rimborsata una volta confermata.

Come cancellare

1. Vai su Le mie prenotazioni e apri la prenotazione.
2. Tocca Cancella prenotazione.
3. Conferma — ti mostreremo l'importo del rimborso prima che tu finalizzi.

I rimborsi idonei vengono restituiti sul tuo metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione dipendono dalla tua banca, in genere 5–10 giorni lavorativi.

Hai bisogno di aiuto con una prenotazione specifica? Scrivi a support@myperfectstay.com indicando il tuo codice di prenotazione.