Anulări și rambursări

Planurile se schimbă. Majoritatea activităților pot fi anulate cu rambursare integrală în intervalul de anulare al furnizorului — de obicei până la 24 de ore înainte de ora de începere, deși variază în funcție de activitate.

Verifică-ți politica de anulare

Politica exactă este afișată pe pagina activității înainte de a rezerva și din nou pe confirmarea ta. Caută una dintre:

• Anulare gratuită până la un termen-limită stabilit (de obicei cu 24 de ore înainte).
• Nerambursabil, caz în care rezervarea nu poate fi rambursată odată confirmată.

Cum anulezi

1. Mergi la Rezervările mele și deschide rezervarea.
2. Apasă pe Anulează rezervarea.
3. Confirmă — îți vom arăta suma de rambursat înainte de finalizare.

Rambursările eligibile sunt returnate către metoda de plată inițială. Timpii de procesare depind de banca ta, de obicei 5–10 zile lucrătoare.

Ai nevoie de ajutor cu o anumită rezervare? Trimite un e-mail la support@myperfectstay.com cu numărul de referință al rezervării tale.