Отмены и возвраты средств

Планы меняются. Большинство активностей можно отменить с полным возвратом средств в течение срока отмены, установленного поставщиком — обычно не позднее чем за 24 часа до времени начала, хотя это зависит от активности.

Проверьте свою политику отмены

Точная политика указана на странице активности до того, как вы бронируете, и ещё раз в вашем подтверждении. Обратите внимание на один из вариантов:

• Бесплатная отмена до указанного срока (обычно за 24 часа до начала).
• Без возврата средств, когда бронирование нельзя вернуть после подтверждения.

Как отменить

1. Перейдите в раздел Мои бронирования и откройте бронирование.
2. Нажмите Отменить бронирование.
3. Подтвердите — мы покажем сумму возврата, прежде чем вы завершите действие.

Подлежащие возврату средства возвращаются на исходный способ оплаты. Сроки обработки зависят от вашего банка, обычно 5–10 рабочих дней.

Нужна помощь с конкретным бронированием? Напишите на support@myperfectstay.com, указав номер бронирования.