Отказивања и повраћаји новца

Планови се мењају. Већина активности може да се откаже уз пуни повраћај новца у оквиру рока за отказивање пружаоца услуге — обично до 24 сата пре времена почетка, мада то варира у зависности од активности.

Проверите правила отказивања

Тачна правила приказана су на страници активности пре него што резервишете и поново у вашој потврди. Потражите једно од:

• Бесплатно отказивање до наведеног рока (најчешће 24 сата унапред).
• Без повраћаја новца, када резервација не може да се рефундира након потврде.

Како да откажете

1. Идите на Моје резервације и отворите резервацију.
2. Додирните Откажи резервацију.
3. Потврдите — приказаћемо износ повраћаја пре него што завршите.

Износи на које имате право враћају се на ваш првобитни начин плаћања. Време обраде зависи од ваше банке, обично 5–10 радних дана.

Потребна вам је помоћ са одређеном резервацијом? Пишите на support@myperfectstay.com уз свој број резервације.