Avbokningar och återbetalningar

Planer ändras. De flesta aktiviteter kan avbokas mot full återbetalning inom leverantörens avbokningsfönster – vanligtvis upp till 24 timmar före starttiden, men det varierar mellan olika aktiviteter.

Kontrollera din avbokningspolicy

Den exakta policyn visas på aktivitetssidan innan du bokar och igen på din bekräftelse. Leta efter någon av följande:

• Fri avbokning fram till en angiven tidsgräns (ofta 24 timmar innan).
• Ej återbetalningsbar, där bokningen inte kan återbetalas när den väl är bekräftad.

Så här avbokar du

1. Gå till Mina bokningar och öppna bokningen.
2. Tryck på Avboka.
3. Bekräfta – vi visar återbetalningsbeloppet innan du slutför.

Berättigade återbetalningar återförs till din ursprungliga betalningsmetod. Handläggningstiden beror på din bank, vanligtvis 5–10 bankdagar.

Behöver du hjälp med en specifik bokning? Mejla support@myperfectstay.com med din bokningsreferens.