Скасування та повернення коштів

Плани змінюються. Більшість активностей можна скасувати з повним поверненням коштів у межах періоду скасування, встановленого постачальником — зазвичай не пізніше ніж за 24 години до часу початку, хоча це залежить від активності.

Перевірте свою політику скасування

Точна політика вказана на сторінці активності до того, як ви бронюєте, і ще раз — у вашому підтвердженні. Шукайте один із варіантів:

• Безкоштовне скасування до зазначеного граничного терміну (зазвичай за 24 години).
• Без повернення коштів, коли бронювання неможливо повернути після підтвердження.

Як скасувати

1. Перейдіть до розділу Мої бронювання та відкрийте бронювання.
2. Натисніть Скасувати бронювання.
3. Підтвердьте — ми покажемо суму повернення, перш ніж ви завершите.

Кошти, що підлягають поверненню, повертаються на ваш початковий спосіб оплати. Час обробки залежить від вашого банку, зазвичай 5–10 робочих днів.

Потрібна допомога з конкретним бронюванням? Напишіть на support@myperfectstay.com, вказавши номер бронювання.