Otkazivanja i povrati novca

Planovi se mijenjaju. Većina aktivnosti može se otkazati uz potpuni povrat novca unutar pružateljevog roka za otkazivanje — obično do 24 sata prije početka, iako to ovisi o aktivnosti.

Provjerite svoja pravila otkazivanja

Točna pravila prikazana su na stranici aktivnosti prije nego što rezervirate i ponovno na vašoj potvrdi. Potražite jedno od sljedećeg:

• Besplatno otkazivanje do navedenog roka (najčešće 24 sata prije).
• Bez povrata novca, pri čemu se rezervacija ne može refundirati nakon potvrde.

Kako otkazati

1. Idite na Moje rezervacije i otvorite rezervaciju.
2. Dodirnite Otkaži rezervaciju.
3. Potvrdite — prikazat ćemo iznos povrata novca prije dovršetka.

Povrati za koje ispunjavate uvjete vraćaju se na izvorni način plaćanja. Vrijeme obrade ovisi o vašoj banci, obično 5–10 radnih dana.

Trebate pomoć s određenom rezervacijom? Pošaljite e-poštu na support@myperfectstay.com s referentnim brojem rezervacije.