Annuleringen en terugbetalingen

Plannen veranderen. De meeste activiteiten kunnen kosteloos worden geannuleerd binnen de annuleringstermijn van de aanbieder — meestal tot 24 uur voor de starttijd, al verschilt dit per activiteit.

Controleer je annuleringsbeleid

Het exacte beleid wordt vóór het boeken op de activiteitenpagina getoond en nogmaals op je bevestiging. Let op een van deze opties:

• Gratis annuleren tot een aangegeven deadline (vaak 24 uur van tevoren).
• Niet-restitueerbaar, waarbij de boeking na bevestiging niet kan worden terugbetaald.

Hoe je annuleert

1. Ga naar Mijn boekingen en open de boeking.
2. Tik op Boeking annuleren.
3. Bevestig — we tonen het terugbetalingsbedrag voordat je het afrondt.

In aanmerking komende terugbetalingen worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd hangt af van je bank, meestal 5–10 werkdagen.

Hulp nodig bij een specifieke boeking? Mail naar support@myperfectstay.com met je boekingsreferentie.