Avbestillinger og refusjoner

Planer endrer seg. De fleste aktiviteter kan avbestilles med full refusjon innenfor leverandørens avbestillingsfrist — vanligvis inntil 24 timer før starttidspunktet, selv om det varierer fra aktivitet til aktivitet.

Sjekk avbestillingsvilkårene dine

De nøyaktige vilkårene vises på aktivitetssiden før du bestiller, og igjen på bekreftelsen din. Se etter ett av følgende:

• Gratis avbestilling inntil en angitt frist (ofte 24 timer i forveien).
• Ikke-refunderbar, der bestillingen ikke kan refunderes når den først er bekreftet.

Slik avbestiller du

1. Gå til Mine bestillinger og åpne bestillingen.
2. Trykk på Avbestill bestilling.
3. Bekreft — vi viser refusjonsbeløpet før du fullfører.

Refusjoner du har rett til, tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmåten din. Behandlingstiden avhenger av banken din, vanligvis 5–10 virkedager.

Trenger du hjelp med en bestemt bestilling? Send en e-post til support@myperfectstay.com med bestillingsreferansen din.