Często zadawane pytania

Krótkie odpowiedzi na rzeczy, o które ludzie pytają nas najczęściej. Kliknij link, aby poznać pełną historię.

Czy potrzebuję konta, aby dołączyć do podróży?

Nie. Każdy z linkiem zapraszającym może głosować na atrakcje — konto nie jest potrzebne. Aby zapisać podróż lub dokonać rezerwacji, będziesz potrzebować darmowego konta. Zobacz Zapraszanie grupy.

Jak działa głosowanie?

Każdy w grupie reaguje na sugerowane atrakcje, więc plan odzwierciedla to, czego chce cała grupa — a nie tylko najgłośniejszy planista.

Kto może rezerwować i kto płaci?

Każdy w grupie może zarezerwować zwycięskie atrakcje bezpośrednio w aplikacji. Ten, kto dokonuje rezerwacji, płaci za nią przy finalizacji zakupu.

W jakiej walucie podawane są ceny?

Wszystkie ceny są w USD, a podatki i opłaty są wliczone w sumę. Zobacz Ceny, waluta i opłaty.

Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?

Zazwyczaj tak, w ramach okna anulowania dostawcy. Zobacz Anulowania i zwroty oraz Zmiana rezerwacji.

Nie otrzymałem potwierdzenia — czy mam rezerwację?

Najpierw sprawdź Moje rezerwacje w aplikacji; jeśli tam jest, masz rezerwację. Więcej wskazówek w Problemy z rezerwacją.

Czy moja płatność jest bezpieczna?

Tak. Płatności są szyfrowane i obsługiwane przez certyfikowanego dostawcę, a my nigdy nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Zobacz Metody płatności i bezpieczeństwo.

Jak usunąć moje konto lub dane?

Napisz na privacy@myperfectstay.com. Zobacz Twoje dane i prywatność.

Jak skontaktować się z człowiekiem?

Napisz na support@myperfectstay.com po pomoc z rezerwacją lub zobacz Skontaktuj się z nami.