Cancelamentos e reembolsos

Os planos mudam. A maioria das atividades pode ser cancelada com reembolso total dentro do prazo de cancelamento do fornecedor — normalmente até 24 horas antes da hora de início, embora varie consoante a atividade.

Verifique a sua política de cancelamento

A política exata é apresentada na página da atividade antes de reservar e novamente na sua confirmação. Procure uma das seguintes:

• Cancelamento gratuito até um prazo indicado (normalmente 24 horas antes).
• Não reembolsável, em que a reserva não pode ser reembolsada depois de confirmada.

Como cancelar

1. Vá a As minhas reservas e abra a reserva.
2. Toque em Cancelar reserva.
3. Confirme — mostramos-lhe o valor do reembolso antes de finalizar.

Os reembolsos elegíveis são devolvidos para o seu método de pagamento original. Os prazos de processamento dependem do seu banco, normalmente 5 a 10 dias úteis.

Precisa de ajuda com uma reserva específica? Envie um e-mail para support@myperfectstay.com com a sua referência de reserva.