Často kladené otázky

Krátke odpovede na veci, na ktoré sa nás ľudia pýtajú najčastejšie. Pre celý príbeh nasledujte odkaz.

Potrebujem účet na pripojenie sa k výletu?

Nie. Ktokoľvek s pozývacím odkazom môže hlasovať o aktivitách — bez potreby účtu. Bezplatný účet budete potrebovať na uloženie výletu alebo rezerváciu. Pozrite si Pozvanie vašej skupiny.

Ako funguje hlasovanie?

Každý v skupine reaguje na navrhované aktivity, takže plán odráža to, čo chce celá skupina — nielen najhlasnejší plánovač.

Kto môže rezervovať a kto platí?

Ktokoľvek v skupine môže rezervovať víťazné aktivity priamo v aplikácii. Ktokoľvek rezervuje, platí za danú rezerváciu pri pokladni.

V akej mene sú ceny?

Všetky ceny sú v USD, s daňami a poplatkami zahrnutými v celkovej sume. Pozrite si Ceny, mena a poplatky.

Môžem zrušiť alebo zmeniť rezerváciu?

Zvyčajne áno, v rámci storno lehoty poskytovateľa. Pozrite si Zrušenia a vrátenie peňazí a Zmena rezervácie.

Nedostal som potvrdenie — mám zarezervované?

Najprv skontrolujte Moje rezervácie v aplikácii; ak je tam, máte zarezervované. Viac tipov nájdete v Problémy s rezerváciou.

Je moja platba bezpečná?

Áno. Platby sú šifrované a spracované certifikovaným poskytovateľom a my nikdy neukladáme vaše úplné číslo karty. Pozrite si Spôsoby platby a bezpečnosť.

Ako odstránim svoj účet alebo údaje?

Napíšte na privacy@myperfectstay.com. Pozrite si Vaše údaje a súkromie.

Ako sa dostanem k živému človeku?

Pri pomoci s rezerváciou napíšte na support@myperfectstay.com alebo si pozrite Kontaktujte nás.