Vanliga frågor

Korta svar på det folk frågar oss mest om. Följ en länk för hela historien.

Behöver jag ett konto för att vara med på en resa?

Nej. Vem som helst med inbjudningslänken kan rösta på aktiviteter – inget konto behövs. Du behöver ett gratis konto för att spara en resa eller boka. Se Bjud in din grupp.

Hur fungerar röstningen?

Alla i gruppen reagerar på föreslagna aktiviteter, så att planen speglar vad hela gruppen vill – inte bara den som tjatar mest.

Vem kan boka, och vem betalar?

Vem som helst i gruppen kan boka de vinnande aktiviteterna direkt i appen. Den som bokar betalar för den bokningen i kassan.

Vilken valuta är priserna i?

Alla priser är i USD, med skatter och avgifter inkluderade i totalsumman. Se Priser, valuta och avgifter.

Kan jag avboka eller ändra en bokning?

Vanligtvis ja, inom leverantörens avbokningsfönster. Se Avbokningar och återbetalningar och Ändra en bokning.

Jag fick ingen bekräftelse – är jag bokad?

Kolla Mina bokningar i appen först; om den finns där är du bokad. Fler tips i Problem med bokningar.

Är min betalning säker?

Ja. Betalningar krypteras och hanteras av en certifierad leverantör, och vi lagrar aldrig hela ditt kortnummer. Se Betalningsmetoder och säkerhet.

Hur raderar jag mitt konto eller mina uppgifter?

Mejla privacy@myperfectstay.com. Se Dina uppgifter och din integritet.

Hur når jag en människa?

Mejla support@myperfectstay.com för hjälp med bokningar, eller se Kontakta oss.