Поширені запитання

Короткі відповіді на те, про що нас запитують найчастіше. Перейдіть за посиланням, щоб дізнатися все докладно.

Чи потрібен мені обліковий запис, щоб приєднатися до подорожі?

Ні. Будь-хто з посиланням-запрошенням може голосувати за активності — обліковий запис не потрібен. Безкоштовний обліковий запис знадобиться, щоб зберегти подорож або забронювати. Див. Запрошення вашої групи.

Як працює голосування?

Усі в групі реагують на запропоновані активності, тож план відображає бажання всієї групи — а не лише найгучнішого організатора.

Хто може бронювати і хто платить?

Будь-хто в групі може забронювати активності-переможці прямо в застосунку. Той, хто бронює, платить за це бронювання під час оформлення.

У якій валюті вказані ціни?

Усі ціни в USD, з податками та зборами, включеними до підсумкової суми. Див. Ціни, валюта та збори.

Чи можу я скасувати або змінити бронювання?

Зазвичай так, у межах періоду скасування постачальника. Див. Скасування та повернення коштів та Зміну бронювання.

Я не отримав підтвердження — чи я заброньований?

Спершу перевірте розділ Мої бронювання в застосунку; якщо воно там є, то ви заброньовані. Більше порад у статті Проблеми з бронюванням.

Чи безпечний мій платіж?

Так. Платежі шифруються й обробляються сертифікованим постачальником, і ми ніколи не зберігаємо повний номер вашої картки. Див. Способи оплати та безпека.

Як видалити обліковий запис або дані?

Напишіть на privacy@myperfectstay.com. Див. Ваші дані та конфіденційність.

Як зв'язатися з живою людиною?

Пишіть на support@myperfectstay.com для допомоги з бронюванням або див. Зв'яжіться з нами.