Cancelaciones y reembolsos

Los planes cambian. La mayoría de las actividades pueden cancelarse con reembolso completo dentro de la ventana de cancelación del proveedor — normalmente hasta 24 horas antes del inicio, aunque varía según la actividad.

Consulta tu política de cancelación

La política exacta se muestra antes de reservar en la página de la actividad y de nuevo en tu confirmación. Busca una de estas opciones:

• Cancelación gratuita hasta un plazo indicado (a menudo 24 horas antes).
• No reembolsable, cuando la reserva no puede reembolsarse una vez confirmada.

Cómo cancelar

1. Ve a Mis reservas y abre la reserva.
2. Toca Cancelar reserva.
3. Confirma — te mostramos el importe del reembolso antes de finalizar.

Los reembolsos válidos se devuelven a tu método de pago original. Los plazos dependen de tu banco, normalmente de 5 a 10 días hábiles.

¿Necesitas ayuda con una reserva concreta? Escribe a support@myperfectstay.com con tu referencia de reserva.