Često postavljana pitanja

Kratki odgovori na ono što nas ljudi najčešće pitaju. Pratite poveznicu za cijelu priču.

Trebam li račun da bih se pridružio/la putovanju?

Ne. Svatko s pozivnom poveznicom može glasati o aktivnostima — bez potrebe za računom. Trebat će vam besplatan račun da biste spremili putovanje ili rezervirali. Pogledajte Pozivanje vaše grupe.

Kako funkcionira glasanje?

Svi u grupi reagiraju na predložene aktivnosti, tako da plan odražava ono što cijela grupa želi — a ne samo najglasniji organizator.

Tko može rezervirati i tko plaća?

Svatko u grupi može rezervirati pobjedničke aktivnosti izravno u aplikaciji. Tko god rezervira, plaća tu rezervaciju pri naplati.

U kojoj su valuti cijene?

Sve cijene su u USD, s porezima i naknadama uključenima u ukupan iznos. Pogledajte Cijene, valuta i naknade.

Mogu li otkazati ili promijeniti rezervaciju?

Obično da, unutar pružateljevog roka za otkazivanje. Pogledajte Otkazivanja i povrati novca i Promjena rezervacije.

Nisam dobio/la potvrdu — je li rezervacija potvrđena?

Najprije provjerite Moje rezervacije u aplikaciji; ako je ondje, rezervacija je potvrđena. Više savjeta u Problemi s rezervacijom.

Je li moje plaćanje sigurno?

Da. Plaćanja su šifrirana i obrađuje ih certificirani pružatelj, a mi nikada ne pohranjujemo cijeli broj vaše kartice. Pogledajte Načini plaćanja i sigurnost.

Kako izbrisati svoj račun ili podatke?

Pošaljite e-poštu na privacy@myperfectstay.com. Pogledajte Vaši podaci i privatnost.

Kako doći do žive osobe?

Pošaljite e-poštu na support@myperfectstay.com za pomoć s rezervacijama ili pogledajte Kontaktirajte nas.