よくあるご質問

最もよくいただくご質問への簡単な回答です。詳しくは各リンクをご覧ください。

旅行に参加するのにアカウントは必要ですか？

いいえ。招待リンクを持っている人は誰でもアクティビティに投票できます。アカウントは不要です。旅行を保存したり予約したりするには、無料のアカウントが必要です。グループを招待するをご覧ください。

投票はどのように機能しますか？

グループの全員がおすすめのアクティビティに反応するので、声の大きい計画者だけでなく、グループ全体が望むプランになります。

誰が予約でき、誰が支払いますか？

グループの誰でも、選ばれたアクティビティをアプリ内でそのまま予約できます。予約した人が、その予約のお支払いをチェックアウト時に行います。

価格はどの通貨で表示されますか？

すべての価格は米ドル(USD)で、税金と手数料が合計に含まれています。価格、通貨、手数料をご覧ください。

予約をキャンセルまたは変更できますか？

通常は、提供事業者のキャンセル期間内であれば可能です。キャンセルと返金および予約の変更をご覧ください。

確認メールが届きませんでした。予約はできていますか？

まずアプリの マイ予約 を確認してください。そこに表示されていれば、予約は完了しています。詳しいヒントは予約に関する問題にあります。

支払いは安全ですか？

はい。お支払いは暗号化され、認定を受けた事業者によって処理されます。また、当社がお客様のカード番号の全桁を保存することはありません。支払い方法とセキュリティをご覧ください。

アカウントやデータを削除するにはどうすればよいですか？

privacy@myperfectstay.com までメールでご連絡ください。データとプライバシーをご覧ください。

担当者に連絡するにはどうすればよいですか？

予約に関するサポートは support@myperfectstay.com までメールでご連絡いただくか、お問い合わせをご覧ください。