Întrebări frecvente

Răspunsuri scurte la lucrurile pe care oamenii ni le cer cel mai des. Urmează un link pentru povestea completă.

Am nevoie de un cont pentru a mă alătura unei călătorii?

Nu. Oricine are linkul de invitație poate vota activitățile — fără cont necesar. Vei avea nevoie de un cont gratuit pentru a salva o călătorie sau a rezerva. Vezi Invitarea grupului tău.

Cum funcționează votarea?

Toți cei din grup reacționează la activitățile sugerate, astfel încât planul reflectă ce vrea întregul grup — nu doar planificatorul cel mai zgomotos.

Cine poate rezerva și cine plătește?

Oricine din grup poate rezerva activitățile câștigătoare chiar în aplicație. Cel care rezervă plătește pentru acea rezervare la finalizarea comenzii.

În ce monedă sunt prețurile?

Toate prețurile sunt în USD, cu taxe și comisioane incluse în total. Vezi Prețuri, monedă și comisioane.

Pot anula sau modifica o rezervare?

De obicei da, în intervalul de anulare al furnizorului. Vezi Anulări și rambursări și Modificarea unei rezervări.

Nu am primit o confirmare — sunt rezervat?

Verifică mai întâi Rezervările mele în aplicație; dacă este acolo, ești rezervat. Mai multe sfaturi în Probleme cu rezervările.

Plata mea este sigură?

Da. Plățile sunt criptate și gestionate de un furnizor certificat, iar noi nu stocăm niciodată numărul complet al cardului tău. Vezi Metode de plată și securitate.

Cum îmi șterg contul sau datele?

Trimite un e-mail la privacy@myperfectstay.com. Vezi Datele tale și confidențialitatea.

Cum ajung la o persoană reală?

Trimite un e-mail la support@myperfectstay.com pentru ajutor cu rezervările sau vezi Contactează-ne.