Annulations et remboursements

Les plans changent. La plupart des activités peuvent être annulées avec remboursement intégral dans la fenêtre d'annulation du prestataire — généralement jusqu'à 24 heures avant le début, mais cela varie selon l'activité.

Vérifiez votre politique d'annulation

La politique exacte est indiquée avant la réservation sur la page de l'activité, puis de nouveau sur votre confirmation. Recherchez :

• Annulation gratuite jusqu'à une échéance indiquée (souvent 24 heures avant).
• Non remboursable, lorsque la réservation ne peut être remboursée une fois confirmée.

Comment annuler

1. Allez dans Mes réservations et ouvrez la réservation.
2. Appuyez sur Annuler la réservation.
3. Confirmez — nous affichons le montant du remboursement avant la finalisation.

Les remboursements éligibles sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine. Les délais dépendent de votre banque, généralement 5 à 10 jours ouvrés.

Besoin d'aide pour une réservation précise ? Écrivez à support@myperfectstay.com avec votre référence de réservation.