Retrouver vos réservations et billets

Chaque réservation est enregistrée dans Mes réservations, pour que vous — et tous les membres de votre groupe — puissiez la retrouver à tout moment.

Juste après votre réservation

Dès que votre paiement est confirmé, votre référence de réservation s'affiche à l'écran et une confirmation vous est envoyée par e-mail. La réservation apparaît également dans Mes réservations immédiatement.

Vos billets et bons

La plupart des activités ne nécessitent pas de billet — il vous suffit de vous présenter avec votre référence de réservation et le nom sous lequel vous avez réservé. Lorsque le prestataire exige un bon imprimé ou numérique, vous le trouverez dans la réservation sous Mes réservations et dans votre e-mail de confirmation.

Le jour J

Ouvrez Mes réservations, appuyez sur l'activité, et vous verrez le point de rendez-vous, l'heure de début, ainsi que tout ce que le prestataire vous demande. Arrivez un peu en avance pour les activités à heure fixe.

Vous ne trouvez pas votre réservation ? Vérifiez l'adresse e-mail utilisée lors de la réservation, puis contactez-nous à support@myperfectstay.com avec votre référence de réservation.